Zwroty i reklamacje proszę kierować na adres email [email protected].
W zgłoszeniu reklamacyjnym uprzejmie prosimy o:
– Zdjęcie produktu zakupionego na Rudyiszpulka.pl
– Jeżeli dotyczy to uszkodzenia dostarczonego przedmiotu, to zdjęcie, na którym widoczne będzie uszkodzenie
– Zdjęcia proszę wysyłać w formacie .pdf, .jpg, .bmp, .png.
– Zdjęcia, które będą niewyraźne, za małe lub rozmyte, nie będą rozpatrywane w reklamacji
– Proszę o opis problemu
– Proszę o podanie danych tj, Imię i nazwisko kupującego, data zakupu, numer zamówienia, kwota i opis problemu.
– Reklamacje i zwroty rozpatrywane są do 30 dni od zgłoszenia. O rezultacie reklamacji, klient będzie informowany drogą mailową.
